Vous avez des questions? Réparation Électroménagers Serge va vous répondre.

Je connais beaucoup de pannes courantes. Selon vos explications, je peux estimer le problème et le temps de la réparation. Si vous me donnez le numéro de modèle de votre appareil, je peux vérifier le prix de la pièce de remplacement. Pour les appareils populaires, je connais les prix même sans avoir le numéro de modèle.

Mon article sur ce sujet (en anglais)

Le prix de la visite (déplacement et diagnostic) est de 90$. Avant de venir, je vais vous poser de questions pour comprendre votre situation. Si vous habitez loin de centre de Gatineau les frais de deplacement de 30-50$ peuvent être appliqués. La diagnostic des machines superposé ou les diagnostiques compliqués qui continuent plus que une heur sont aussi la resons pour les frais additionelles. 

Si, après le diagnostic, on décide de ne pas faire la réparation, vous devrez quand même payer les frais de déplacement et de diagnostic (90$)+ les frais additionelles si il y en a.

Lisez mon article au sujet du prix (en anglais).

 Le prix de plupart des réparations est  de $200-230 (déplacement, diagnostic et main-d’oeuvre) plus le prix des pièces.

Mon article sur le sujet du diagnostic d’appareil électroménagers (en anglais).

Des frais additionnels ou des réductions peuvent s’appliquer dans certaines circonstances. Voir les questions pertinentes dans la présente liste.

Ces frais (90$) incluent les dépenses de transport, le temps qu’il faut pour le diagnostic de l’appareil et pour produire l’évaluation, ainsi que le temps nécessaire pour commander les pièces et aller les chercher chez mon fournisseur. 

• Un frigo LG ne refroidit pas parce que le compresseur est brûlé. La pièce n’est pas disponible parce que le frigo est trop vieux.
• Une sécheuse ne sèche pas parce que la ventilation de la maison est bloquée.
• Une laveuse Samsung n’essore pas parce qu’un support de tambour est craqué. La réparation coûte trop chère.
• Un four Kenmore ne fonctionne pas à cause d’un problème avec son contrôle électronique. La pièce n’est pas en stock partout. Elle est disponible dans trois semaines. Vous décidez de ne pas réparer votre four.
• Une laveuse ne démarre pas parce qu’il y a un problème d’électricité dans la maison.

Les prix sont les mêmes pour tous les jours et toutes les heures. Sino je vais vous donner savoir avant de venir. On va planifier la visite pour l’heure et le jour qui vous conviendront.

– Pour les régions qui sont plus éloignées que 30 minutes de route, j’applique un supplément de 30-50$ aux frais de déplacement.
Dans tous les cas, je produis une estimation écrite avant chaque réparation.

– Le diagnostic d’un deuxième appareil dans la même maison est de 60 $. 

– Pour les clients qui font appel à moi une deuxième fois : une réduction de 10 $ pour la visite ou 20 $ pour la reparation.

– Une réparation mineure courte : une réduction de 20 $ (selon le jugement de réparateur sur place, pas obligatoir)

Dans tous les cas, je produis une estimation écrite avant chaque réparation.

 La réparation est garantie 3 mois comme la loi l’exige. En cas de problème couvert par la garantie, je m’en occupe dans les plus brefs délais.  

( ! ) Les prix des pièces sont approximatifs.

1. Une sécheuse Samsung qui ne chauffe pas. 
   Un problème d’élément de chauffage. Démonter complètement la sécheuse et remplacer l’élément (90-150$). Le prix: 200$ + 90$ = 290-350$ + taxes.
2. Une sécheuse Kenmore fait du bruit.
   Un problème de roulette du tambour. Le prix: La rulette $30+ main d’oeuvre 200$ – reduction de prix de $20 pour une reparation courte  = 210$ + taxes.
3. Laveuse LG. Le caoutchouc de la porte est troué.
   Cette réparation est plus compliquée et dure plus qu’une heure. Le prix = 330$ + taxes. La pièce coute 130$ + main-d’œuvre (220$).
4. Un réfrigérateur Whirlpool qui coule.
   Le drainage est bloqué.
   On démonte la partie congélateur, puis on dégèle le système de drainage dans le congélateur et en arrière du frigo. Le prix est de 200$ + taxes.